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Más de 35,000 empresas han experimentado cómo LiveChat® mejora las ventas y el soporte en su sitio web
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AUMENTA LAS VENTAS EN LÍNEA
Tus visitantes ya están interesados — ahora pon el chat en vivo a trabajar. Inicia conversaciones con mensajes preestablecidos, recomienda productos y guíalos hacia la compra ideal.
25% de aumento en el valor promedio de los pedidos después de implementar LiveChat®
“La mayoría de nuestros chats están relacionados con ventas, y hemos visto un aumento significativo en las ventas desde que implementamos LiveChat®. Al ofrecer consultas rápidas en línea, los clientes indecisos pueden obtener el asesoramiento que necesitan para elegir y comprar con confianza.”
MEJORA LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
Optimiza tu comunicación manejando todos los mensajes de los clientes en la app de chat en vivo. Con acceso instantáneo a la información del cliente, ofrecerás el servicio de primera que tus clientes merecen.
30% de aumento en la conversión de clientes después de implementar LiveChat®
"Con la misión de ofrecer un servicio al cliente de primera clase, era natural que tuviéramos el mejor software de chat en vivo. Permite que nuestros clientes agenden visitas a propiedades de manera instantánea, lo que es perfecto para sus apretadas agendas."
AUTOMATIZA EL SERVICIO AL CLIENTE
Cuando tus agentes de chat en vivo se ocupan de tareas repetitivas o preguntas comunes, usa chatbots para manejar las consultas automáticamente. Deja que los chatbots manejen la rutina y tu equipo se concentre en ofrecer experiencias excepcionales.
Copilot ayuda a tus agentes a navegar por LiveChat® y proporciona información en tiempo real sobre tu negocio para que puedan responder más rápido y con confianza. Con la asistencia de AI en el servicio al cliente, tus agentes trabajan de manera más eficiente y ofrecen una mejor experiencia.
Mejora de texto
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Resumen de chats
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Mezcla y combina más de 200+ integraciones como WordPress, Squarespace y Mailchimp para crear una solución personalizada. Las herramientas gestionan los detalles, simplifican tus tareas y operan sin problemas en segundo plano.
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Mira cómo nuestras mejores integraciones de ecommerce pueden impactar tus ventas y mejorar la experiencia del cliente.
Obtén información clara con los informes de LiveChat® que te ayudan a tomar decisiones inteligentes de servicio al cliente, ¡sin necesidad de ser un experto en datos!
Rastreador de ventas
Rendimiento de agentes
Conversión de campañas
Compromiso en el chat
Satisfacción en el chat
Objetivos alcanzados
Predicción de personal
Tráfico web
Rastreador de ventas
Rendimiento de agentes
Conversión de campañas
Compromiso en el chat
Satisfacción en el chat
Objetivos alcanzados
Predicción de personal
TRÁFICO WEB
Puedes esperar 1000 chats diarios si aceptas chats en horas pico.
Tus chats, analizados en segundos
Los resúmenes semanales destacan las preguntas más frecuentes de tus clientes, dándote una visión general — como hojear 1,000 chats en 30 segundos.
“Llevamos usando LiveChat® aproximadamente un año. Ha mejorado enormemente nuestra capacidad para asistir a nuestros clientes.”
“¡ME ENCANTA esta aplicación! He podido ayudar a muchas personas en vivo en la página. Ha mejorado las ventas y la interacción.”
“La recomiendo absolutamente por el nivel de informes y atención al cliente que recibí cuando tuve problemas para reinstalar la aplicación.”
“Fácil de usar, funciona rápido y sin errores. Muy recomendable para negocios de comercio electrónico online. ¡Realmente aumenta la tasa de conversión!”
“¡La aplicación es increíble! Puedo cerrar ventas literalmente mientras estoy en movimiento y gestionar Instagram y otros canales desde UN SOLO LUGAR. Es muy confiable, fácil de usar y realmente ayuda a aumentar mis conversiones.”
“Gran aplicación, excelente atención al cliente, siempre dispuestos a ayudar cuando tienes dudas o problemas. Muy recomendable.”
“Integrar LiveChat® en nuestro sitio web de e-commerce ha sido una de las mejores decisiones que hemos tomado.”
“Aplicación increíble con funciones potentes. ¡Vale lo que cuesta!”
“Funcional, fácil de usar, llena de información e indicadores para poder apoyar rápidamente las solicitudes de los clientes.”
“Conectar LiveChat® a nuestra tienda Shopify fue muy fácil de configurar, y las herramientas que utilizamos para ayudar a nuestros clientes fueron sencillas e intuitivas desde el primer día. Las automatizaciones disponibles a través de LiveChat® han elevado nuestro nivel de atención al cliente, permitiéndonos enviar el mensaje correcto al cliente correcto en el momento adecuado.”
“Gran aplicación que simplemente funciona. Buscábamos principalmente una aplicación de chat que no obligara al cliente a darnos su información de contacto antes de iniciar una conversación. (Pensamos que eso limitaba las interacciones). Vimos un aumento del 25% en nuestras ventas gracias a las automatizaciones/campañas dentro de LiveChat®.”
“LiveChat® ha sido excelente para JetSkiCovers en Shopify. El soporte es sobresaliente, y funciones como enviar tarjetas de productos y compartir detalles de pedidos durante los chats mejoran las interacciones con los clientes. Muy recomendable para una experiencia de atención al cliente sencilla y eficaz.”
“Gran aplicación que funciona desde el primer momento, pero que también se puede personalizar para que coincida con el estilo de nuestro sitio. Permite a nuestro equipo de atención al cliente gestionar múltiples chats a la vez, etiquetar para informes detallados y seguir las ventas de los clientes que interactúan en el chat.”
“Llevo usando Live Chat durante 7 años en diferentes sitios web. Plataforma muy estable, con muchas opciones de personalización y excelente atención al cliente. Muy recomendable.”
“He utilizado LiveChat® durante casi 2 años de manera intermitente. Estoy extremadamente satisfecho con esta increíble aplicación y sus funciones. El diseño es brillante y está muy bien ejecutado. Pero lo más importante es que cada vez que tengo una pregunta, puedo hablar con su equipo de soporte 24/7 y obtener una respuesta correcta en minutos. Eso es tranquilidad.”
“Nuestra aplicación de chat favorita desde 2017. LiveChat® hace todo lo que necesitamos (y más). Interfaz elegante, fácil de usar y con muchas funciones. Un poco cara (especialmente algunos complementos de IA), pero vale la pena. Y cuando se necesita soporte, es instantáneo y muy eficiente.”
“He usado esta aplicación solo durante una semana, pero ya es muchísimo mejor que otras que he probado. Es fácil de usar, y me encanta que también tenga aplicación móvil, lo cual ayuda mucho en la atención al cliente y, por lo tanto, en las conversiones.”
“Llevamos muchos años usando LiveChat®. Muy fácil de instalar y de usar. Siempre que hemos necesitado asistencia técnica, han respondido y ayudado rápidamente. La actualización reciente y la inclusión de tarjetas de productos han mejorado mucho los chats en vivo con los clientes. Estoy deseando ver más actualizaciones de LiveChat®. Sí, recomiendo LiveChat®.”
“Esta es la aplicación profesional de referencia con todo lo que necesitas. No solo el soporte se pone en contacto para asegurarse de que todo esté bien, sino que también hacen un esfuerzo adicional cuando es necesario. Gran servicio y excelente aplicación.”
Desde $20 al mes
Agrega LiveChat® a tu sitio web gratis y disfruta de una prueba de 14 días (no se requiere tarjeta de crédito). Elige el plan de precios perfecto después.
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