¿Buscas una alternativa moderna a Drift? Cámbiate a LiveChat, la plataforma de chat en vivo creada para equipos de atención y de ventas. Obtén informes prácticos, automatización de la atención y conversaciones fluidas con tus clientes en múltiples canales. Migra de forma rápida y gratuita.
Más de 35,000 empresas han experimentado cómo LiveChat® mejora las ventas y el soporte en su sitio web
Mantenemos tus datos seguros con centros de datos de primer nivel y geolocalizaciones diversas. Esto nos permite superar los estándares de protección del RGPD.
Cuéntanos tus objetivos para el recorrido del cliente y, en una llamada de 20 minutos, un representante de ventas te indicará las estrategias adecuadas para alcanzarlos. Tanto si necesitas ayuda con la calificación de leads como con la interacción con los clientes o el marketing conversacional, te guiaremos en el proceso.
Descubre qué opinan los equipos de atención al cliente y las pequeñas empresas sobre LiveChat frente a competidores como Drift, con reseñas sin filtros y opiniones sinceras.
“The easiest software to learn. We know that our business is good when we always here the knock knock sound of this app because there's a potential customer on the other end.”
“The real-time chat feature allows us to communicate with customers faster and on time. We can also do more in less time by creating many agent accounts and specifically giving them different tasks... “
“Great service during initial set up and any questions. I love that it is easy for customers to get in touch with us easily and the app doesn't slow my website down!"
A diferencia de Drift, te ofrecemos algo más que un producto. Los Expertos de LiveChat están disponibles 24/7/365 para ayudar a tus equipos de atención a hacer crecer el negocio. ¿Necesitas ayuda rápida? Chatea con nosotros: sin sistema de tickets, sin esperas.
Prueba LiveChat gratis durante 14 días, la mejor alternativa a Drift para la interacción con los clientes y las conversaciones de ventas
Prueba gratuita de 14 días No hace falta tarjeta de crédito
Conecta con tus visitantes y gestiona las conversaciones con tus clientes en Messenger, Instagram, WhatsApp y más, todo desde una bandeja de entrada unificada dentro de la app de LiveChat. Configura mensajes automáticos para saludar al instante a quienes visitan tu página web. A diferencia de Drift, que se centra en un conjunto limitado de plataformas de mensajería, LiveChat ofrece una atención multicanal real para comunicarte con tus clientes.
Responde más rápido y mejora la atención al cliente con herramientas de chat con IA y agentes de chat integrados directamente en el chat en vivo. Tu equipo puede ocuparse de las tareas más complejas mientras los agentes de IA resuelven las preguntas habituales usando tu base de conocimiento, captan leads e impulsan la automatización de la atención, ofreciendo una experiencia personalizada a gran escala tanto en las apps de escritorio como en las móviles.
Toma decisiones basadas en datos con información clara y práctica de todas tus conversaciones de chat en vivo. Analiza el comportamiento de tus clientes, el de los usuarios y las métricas de seguimiento de visitantes para entender qué necesitan quienes visitan tu página web y optimizar su satisfacción en toda tu suite de atención.
Elige entre más de 200 integraciones para crear una suite de atención completa a la medida de tu equipo de ventas. Con integraciones fluidas con Salesforce, Mailchimp, Google Analytics y más, puedes calificar leads, automatizar el seguimiento y enviar mensajes personalizados a tus clientes, todo desde el chat widget. Ya seas un negocio de servicios o un comercio local, LiveChat ayuda a muchos equipos a convertir las interacciones con sus clientes en ingresos.
Desde $19 al mes
Visita nuestra página de precios y encuentra el plan que mejor se adapta a lo que necesitas, desde un plan gratuito para nuevos usuarios hasta planes premium con funciones avanzadas. A diferencia de Drift, los precios de LiveChat son claros y transparentes, ideales tanto para pequeñas empresas como para grandes equipos. Sin reuniones ni cargos ocultos.
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Prueba LiveChat para mejorar la interacción con los clientes, aumentar su satisfacción e incrementar tus ventas. Disfruta de una alternativa a Drift más fiable y estable.
Registrarse gratisCuéntanos tus objetivos y definiremos las estrategias adecuadas para alcanzarlos en una llamada de 20 minutos con uno de nuestros representantes de ventas.
Agenda una llamadaSí. Drift, la empresa de Salesloft, va a cerrar su plataforma de chat en vivo y marketing conversacional. Cuando se cierra un producto pionero es un día triste, pero también un momento para reflexionar. Drift tuvo una gran trayectoria y ayudó a moldear la forma en que las empresas conciben la interacción con el cliente en tiempo real. Para quienes usan Drift hoy, el cierre significa que ha llegado el momento de migrar a una nueva plataforma antes de que termine el acceso. LiveChat ofrece una migración sencilla con asistencia de incorporación gratuita, para que tu equipo pueda cambiar sin perder impulso.
La mejor alternativa a Drift depende de las prioridades de tu equipo. Si necesitas una plataforma que combine chat en vivo, agentes de IA y automatización de la atención con precios transparentes por agente, LiveChat es una de las mejores opciones. Otras alternativas a Drift son Intercom, HubSpot Service Hub, Zendesk y Freshdesk. LiveChat destaca para los equipos que quieren mantener productivos a sus representantes actuales con una calificación, un seguimiento y una reserva de citas más rápidos a través de chat, correo electrónico y redes sociales, todo sin cargos ocultos ni facturación por conversación.
Drift usaba precios personalizados basados en presupuesto que a menudo requerían llamadas de ventas y contratos a largo plazo. LiveChat usa precios transparentes por agente en cuatro planes que empiezan en 20 $/mes, sin límites de conversaciones, sin cargos por resolución y sin costes ocultos. Puedes ver exactamente lo que vas a pagar antes de registrarte, algo especialmente útil para los equipos que dejan atrás el opaco modelo de precios de Drift.
Sí. LiveChat incluye herramientas con IA como sugerencias de respuesta, resúmenes automáticos de chats, análisis de sentimiento e integración con ChatBot para conversaciones totalmente automatizadas. Estas funciones ayudan a tus equipos de atención y de ventas a gestionar mayores volúmenes sin renunciar al trato humano. Las capacidades de IA de LiveChat están integradas en la plataforma sin cargos por resolución, de modo que los costes se mantienen predecibles a medida que creces.
Salesloft está dirigiendo a los clientes de Drift hacia 1mind, una empresa que crea avatares de IA diseñados para sustituir a los representantes de ventas. Es un producto real para un caso de uso real. Pero la mayoría de los equipos de GTM no quieren reemplazar por completo a sus vendedores. Necesitan gestionar sus leads entrantes más rápido, en más canales y sin que los prospectos se enfríen cuando alguien se ausenta. Si tu equipo necesita una plataforma de atención al cliente que trabaje junto a tus representantes en lugar de sustituirlos, LiveChat es una alternativa sólida con chat en vivo, automatización con IA y mensajería omnicanal integrada.
Sí. LiveChat facilita la migración desde Drift de forma rápida y gratuita. Nuestro equipo te ayudará a configurar tu espacio de trabajo, conectar tus canales de mensajería, ajustar las reglas de enrutamiento y poner a tus agentes a trabajar el mismo día. Si hoy usas Drift y necesitas una transición sin complicaciones, agenda una llamada con nuestro equipo de ventas para empezar.
LiveChat cubre chat en vivo, correo electrónico, Facebook Messenger, WhatsApp, mensajes de Apple, SMS y mucho más, todo gestionado desde una única bandeja de entrada. También obtienes sugerencias de respuesta con IA, enrutamiento automatizado, saludos de chat proactivos y analíticas avanzadas. A diferencia de Drift, que se centraba en un conjunto más reducido de plataformas de mensajería, LiveChat ofrece un verdadero soporte multicanal tanto para conversaciones de atención al cliente como de ventas.
Sí. LiveChat ofrece una prueba gratuita de 14 días con acceso completo a todas las funciones y sin necesidad de tarjeta de crédito. Puedes probar el chat en vivo, la automatización con IA, los informes y más de 200 integraciones con conversaciones reales con clientes antes de comprometerte. Drift no ofrecía una prueba gratuita de autoservicio, así que esta es tu oportunidad de evaluar una nueva plataforma de primera mano antes de decidir.
Descubre cómo se compara LiveChat con otras plataformas líderes de atención al cliente.
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