LiveChat® para startups
Ágil para equipos pequeños, potente para crecer. LiveChat® ayuda a las startups a captar visitantes, convertir leads y crear relaciones más sólidas desde una sola interfaz.
Prueba gratuita de 14 días No hace falta tarjeta de crédito Disponibilidad 24/7
Más de 35.000 empresas, desde pequeños negocios hasta grandes corporaciones, confían en LiveChat para vender y dar soporte.
LiveChat AI ayuda a tu equipo a responder más rápido y automatiza las preguntas repetitivas para que los agentes se centren en las conversaciones que fidelizan.
Crea plantillas de mensajes una vez y reutilízalas en todas tus conversaciones. La IA aprende de tus respuestas para ayudar a los agentes a contestar más rápido con un mensaje coherente y fiel a tu marca.
Conecta LiveChat® con tu base de conocimiento para generar sugerencias de respuesta precisas de forma automática. Tu equipo ofrece respuestas coherentes con menos esfuerzo: perfecto para startups que están escalando su atención al cliente.
LiveChat AI responde al instante más del 60 % de las preguntas rutinarias, 24/7. Esta automatización se traduce en clientes más satisfechos, ventas más rápidas y agentes libres para atender los casos complejos que requieren un trato personalizado.
Usa la mejora de texto con IA para ampliar, reformular, resumir o ajustar el tono. Ya quieras un mensaje más cercano o más formal, es ideal para agentes de chat en vivo que gestionan varias conversaciones a la vez.
¿No tienes tiempo de leer las transcripciones completas? Obtén resúmenes instantáneos de cada conversación generados con IA para que tu equipo se ponga al día con los puntos clave, siga el rendimiento de los chats y contacte antes con posibles clientes.
Lanza hoy. Escala mañana. Empieza gratis.
Registrarse gratisConfigura saludos automáticos e interactivos para los visitantes de tu página web según su ubicación, las páginas que visitan y su comportamiento de navegación. Las invitaciones proactivas al chat ayudan a las startups a conectar con los visitantes y aumentar las conversiones hasta un 20%.
Crea grupos de agentes, activa el enrutamiento automático de chats y facilita la colaboración con transferencias fluidas. Esta solución de chat en vivo garantiza que tu equipo de ventas y tu equipo de soporte ofrezcan siempre una atención con todo el contexto.
30% increase in customer conversion after implementing LiveChat
"With a mission to deliver first-class customer service, it was only natural for us to have the best live chat software. It allows our customers to book property showings instantly, which is perfect for their tight schedules."
Personaliza las interacciones con los clientes gracias a los perfiles de usuario y la información sobre su comportamiento. Conecta tu CRM y otras herramientas de chat para gestionar las interacciones con todos los detalles que tu equipo necesita para ofrecer una atención con contexto.
Ve lo que los clientes están escribiendo en tiempo real. Crea plantillas de mensajes para responder a las preguntas más frecuentes con un solo clic. Gestiona varios chats a la vez: un agente puede llevar de 4 a 6 conversaciones al mismo tiempo, algo imposible por teléfono.
Añade IA y chatbots para responder al instante a las preguntas de los clientes y transferir la conversación a un agente cuando sea necesario. Con este enfoque de chat en vivo para startups, los equipos pequeños ofrecen una satisfacción del cliente de nivel empresarial.
Cada chat genera datos de clientes que se integran en tu CRM para remarketing. Usa los informes avanzados para analizar el rendimiento del chat, monitorizar la satisfacción del cliente y recopilar opiniones valiosas que te ayuden a perfeccionar tu estrategia de ventas y soporte.
Conecta el software de chat en vivo con las herramientas que ya usas. LiveChat se integra a la perfección con HelpDesk para los tickets, KnowledgeBase para el autoservicio, WhatsApp, Messenger y Apple Messages: todas las conversaciones con tus clientes en un solo lugar.
LiveChat® es una de las mejores plataformas de chat en vivo para startups porque combina un chat en vivo escalable con capacidades avanzadas de automatización con IA. Incluye enrutamiento automático, vista previa de mensajes, respuestas predefinidas, mensajería multicanal y más de 200 integraciones con herramientas como Salesforce, Shopify y HubSpot, todo sin necesidad de conocimientos técnicos para configurarlo.
Por supuesto. LiveChat® es una solución de chat en vivo escalable que crece con tu negocio. Empieza con un equipo pequeño y amplíalo sin complicaciones a medida que aumenta tu base de clientes. La plataforma gestiona los picos de tráfico sin problemas de rendimiento, lo que la hace ideal para startups en rápido crecimiento.
Sí. LiveChat® incluye una IA que responde al instante más del 60 % de las preguntas rutinarias, 24/7. Estas capacidades de automatización gestionan las consultas habituales para que tus agentes puedan centrarse en los casos complejos. La IA avanzada aprende de tu base de conocimiento para ofrecer respuestas precisas y acordes con tu marca.
LiveChat® se integra con más de 200 herramientas, entre ellas CRMs (Salesforce, HubSpot), plataformas de ecommerce (Shopify, BigCommerce, WooCommerce), soluciones de help desk y apps de mensajería (WhatsApp, Messenger, Apple Messages). Estas integraciones ayudan a las startups a gestionar la comunicación con los clientes sin tener que cambiar de herramienta.
Sí. LiveChat® te ayuda a recopilar opiniones valiosas mediante encuestas posteriores al chat, valoraciones de satisfacción del cliente e informes avanzados. Cada conversación genera información que se integra en tu CRM para remarketing. También puedes analizar el rendimiento del chat con más de 20 informes integrados y optimizar tu estrategia de interacción con los clientes.
Sí. LiveChat® ofrece precios claros y predecibles pensados para startups y pequeñas empresas. El chat en vivo puede ser entre un 17 % y un 60 % más barato que la atención telefónica, y cada agente puede gestionar de 4 a 6 conversaciones a la vez. También ofrecemos una prueba gratuita de 14 días con acceso completo a todas las funciones, sin necesidad de tarjeta de crédito.
LiveChat® cuenta con una interfaz intuitiva diseñada para una implementación rápida. La mayoría de las startups lo tienen en marcha en cuestión de minutos, solo añadiendo un sencillo Chat Widget a su página. No necesitas conocimientos técnicos: solo copia y pega el código y ya estás listo para interactuar con tus visitantes.
Sí. Una de las funciones clave de LiveChat es poder gestionar varias conversaciones con clientes al mismo tiempo. Mientras que la atención telefónica limita a los agentes a una sola llamada, el chat en vivo permite que cada agente gestione de 4 a 6 chats a la vez, lo que mejora enormemente la eficiencia de los equipos pequeños.
El chat en vivo tiene el índice de satisfacción del cliente más alto de todos los canales de atención, entre el 73% y el 83%. Los clientes que usan el chat en vivo tienen entre 2,8 y 3,8 veces más probabilidades de realizar una compra. La inmediatez del chat en tiempo real elimina la ansiedad ante la compra, reduce el abandono del carrito y ayuda a crear relaciones más sólidas con los clientes.
LiveChat® ofrece una prueba gratuita de 14 días con acceso completo a todas las funciones, capacidades de IA e integraciones, sin necesidad de pago. Así, las startups pueden probar la herramienta de chat en vivo al completo antes de comprometerse. La prueba incluye pantalla compartida, envío de archivos, acceso a la app móvil y todas las funciones de automatización.
Siempre estamos aquí: 24/7/365. Recibe soporte en vivo de nuestros expertos de producto para hacer crecer tu negocio.
