LiveChat® para atención al cliente
Software de atención al cliente que impulsa un buen servicio para todo tipo de negocios: desde SaaS B2B hasta agencias de viajes.
Prueba gratuita de 14 días Configuración sencilla Disponibilidad 24/7
Respalda las interacciones humanas con la dosis justa de automatización y tecnología. Agiliza tu atención al cliente y gana más tiempo para centrarte en la experiencia del cliente.
CaptaConfigura saludos automáticos e interactivos según la ubicación de los usuarios, las páginas que visitan y mucho más.
Crea grupos, usa el enrutamiento automático de chats y facilita el trabajo en equipo con las transferencias de chat.
LiveChat® es un software consolidado que tenía todo lo que buscábamos en una herramienta de chat.Syed Balkhi, cofundador y CEO de OptinMonster
11 veces
más probabilidades de convertir
16 veces
más valor medio por sesión
Consigue 14 días de LiveChat® gratis
Configuración sencilla Informes potentes Disponibilidad 24/7
Responde
Personaliza las interacciones con tus clientes según sus perfiles y su comportamiento. Conecta tu CRM y otras herramientas para ver datos adicionales.
Mira lo que escriben tus clientes en tiempo real. Crea plantillas de mensajes para responder con un solo clic. Gestiona varios casos a la vez.
Añade chatbots para responder rápidamente el mayor número posible de preguntas y transferir los chats a la atención en directo cuando haga falta.
Descubre ChatBot
Fideliza
Permite que las conversaciones empiecen en cualquier momento y a través de múltiples canales. Responde cuando te venga bien.
Ofrece atención al cliente 24/7 gracias a los chatbots y la comunicación asíncrona.
Dirigir el tráfico a la página web y a LiveChat® ayudó enormemente a GreenState a poder atender a todos los contactos de nuestros miembros.Sierra Woodall, supervisora del Centro de Asistencia a Miembros
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Configuración sencilla Informes potentes Disponibilidad 24/7
MejoraNuestra app SaaS te ofrece todos los datos que necesitas para controlar el rendimiento, la interacción y la satisfacción de tus clientes.
Anticipa tus necesidades de personal según los momentos en que recibes más chats.
Usa la supervisión de chats y el modo privado para formar a los nuevos miembros del equipo y resolver juntos los casos difíciles.
Messenger
Apple Messages
SMS
Página web
Salesforce
Shopify
BigCommerce
ChatBot
SnapCall
Slack
Las apps de LiveChat® están repletas de funciones útiles y son fáciles de configurar y usar. Activa las notificaciones y no pierdas ninguna oportunidad de conectar con tus clientes.
Deja que tus clientes se comuniquen con tu empresa a través de sus canales favoritos. Messenger, SMS o Apple Messages: lo tienes todo. Gestiona con facilidad todas las conversaciones desde LiveChat®.
Integración rápida con más de 200 herramientas. Conecta LiveChat® con tu software de help desk, sincroniza los datos y agiliza tu flujo de trabajo. Crea la mejor experiencia centrada en el cliente.
Prueba gratuita de 14 días Configuración sencilla Informes potentes
