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Ofrece una experiencia de cliente excelente desde tu iPhone con información útil sobre el visitante, como las páginas que ha visto o los productos en su carrito.
Consulta sus chats anteriores, tickets, pedidos y carrito en el instante en que abres una conversación. Sin buscar en otras aplicaciones y sin pedirles que se repitan.
Descubre qué hay en el carrito de un cliente en este momento y qué compró la última vez. Ponte en contacto en el momento exacto en que importa, no después de que ya se hayan ido.
Al hablar con un cliente habitual, desplázate hacia arriba para ver las conversaciones anteriores y obtener más contexto. No hay necesidad de buscar en los archivos.
Elige cuándo pueden iniciar un chat los clientes: siempre o solo cuando los agentes estén disponibles. Da a los clientes más flexibilidad para chatear cuando y como quieran.
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