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Seguridad

Concéntrate en hacer crecer tu negocio. Nosotros nos aseguramos de que tus datos estén seguros.

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LiveChat® security features

Cifrado

Conexión cifrada

Cada conexión con los servidores de LiveChat® está cifrada con el protocolo SSL de 256 bits, tanto para los agentes que usan la aplicación como para los clientes que usan el Chat Widget en tu página web.

Connection encryption

Enmascaramiento de tarjetas de crédito

Oculta los datos confidenciales

Si no quieres procesar información de pago a través de LiveChat®, puedes evitar que los números de tarjetas de crédito aparezcan en la aplicación.

Cómo funciona

LiveChat® detecta cuándo un cliente introduce el número de su tarjeta de crédito y lo enmascara. Solo quedan visibles los últimos dígitos con fines de identificación.

Credit card masking

Almacenamiento de datos

Centros de datos en EE. UU. y Europa

Nuestros clientes pueden elegir guardar sus datos en la Unión Europea. Esto significa que sus datos están protegidos por la Directiva de Protección de Datos y la Directiva de Privacidad Electrónica.

LiveChat® data centers

Añade un chat en vivo seguro a tu página web

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Restricción de acceso

Limita el acceso a la aplicación de LiveChat®

Asegúrate de que tu equipo inicie sesión en LiveChat® solo desde dispositivos seguros limitando el acceso a tu cuenta a direcciones IP específicas.

Access restriction

Bloqueo de visitantes

Acaba con los chats de spam

Los agentes pueden lidiar fácilmente con los visitantes problemáticos bloqueándolos para que no puedan iniciar un chat en tu página web.

Visitor banning

Inicio de sesión con Google

Un nivel extra de seguridad con Google

Inicio de sesión con Google

No hace falta recordar otra contraseña más. Puedes iniciar sesión en LiveChat® con tu cuenta de Google.

Google sign-on

Verificación en dos pasos

Al iniciar sesión, tus agentes deben introducir tanto sus credenciales como un código adicional enviado por Google.

2-step verification

Cumplimiento normativo

Tus datos están en buenas manos

Seguimos las mejores prácticas de seguridad para cumplir con los estándares de cumplimiento más altos del sector.

Cumplimiento del

RGPD

Preparado para

HIPAA

Certificado

Privacy Shield

Certificación

CSA STAR

Más sobre seguridad

Single Sign-On

Inicia sesión con SSO

Facilítales la vida a tus agentes y deja que usen unas únicas credenciales para varias aplicaciones.

Somos compatibles con:

  • Okta
  • OneLogin
  • Auth0
  • Azure Activite Directory
SSO

Descubre más funciones

Image showing LiveChat's customer
Es muy intuitivo y todas las nuevas mejoras hacen que nuestro trabajo sea mucho más cómodo.

Anita Patla, Team Manager, NJU mobile

35,000+ clientes no pueden estar equivocados

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¡Empieza a usar LiveChat ahora!

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