La máxima seguridad de los datos siempre ha sido la principal prioridad en Text, y trabajamos sin descanso para ofrecer las mejores soluciones técnicas, organizativas y legales que protejan aún mejor tu información.
Con el servicio de LiveChat, puedes elegir dónde se almacenan tus datos. Nuestros centros de datos están ubicados estratégicamente en dos regiones independientes: una dentro del EEE/UE y la otra en Estados Unidos.
Si utilizas varios servicios de Text, ten en cuenta que tus datos se alojarán según la Política de almacenamiento y alojamiento de datos específica de cada servicio, lo que garantiza una protección y un cumplimiento a medida en todos ellos.
LiveChat cumple plenamente con la normativa de protección de datos de la UE. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Tu información de registro y datos personales nunca se compartirán, venderán, alquilarán ni intercambiarán con socios de marketing o promoción sin tu consentimiento explícito.
Utilizamos tus datos únicamente para operar, mantener y mejorar nuestros servicios, responder a las consultas de los clientes y enviar comunicaciones relacionadas con el servicio. Para más información sobre cómo gestionamos los datos, consulta nuestra Política de privacidad y el DPA.
Aunque procuramos almacenar tus datos dentro de la UE, hay circunstancias excepcionales en las que puede ser necesario alojarlos fuera de la UE para garantizar una prestación óptima del servicio. Cualquier transferencia de datos personales fuera de la UE se realiza cumpliendo plenamente con los estándares del RGPD, mediante Cláusulas Contractuales Estándar tal y como se describe en nuestro DPA, para mantener una protección de datos sólida.
Compartimos datos con subencargados del tratamiento solo cuando es necesario para prestar nuestros servicios o cumplir con requerimientos legales de autoridades públicas. Puedes consultar nuestra lista de subencargados aquí.
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