Es solo una de las reseñas de clientes de Freshchat. En LiveChat®, prometemos menos y damos más.
Prueba gratuita de 14 días Configuración sencilla Automatización
Únete a más de 35,000 empresas que confían en LiveChat
Opta por una plataforma de atención al cliente que se adapta a tus necesidades, sin cambiar tus procesos ni tus flujos de trabajo para encajar en un flujo predefinido.
Somos una alternativa a Freshchat que hace lo que mejor sabe hacer.
¿Notificaciones que no llegan y provocan chats y clientes perdidos? Eso no pasa con LiveChat®: nuestras notificaciones te mantienen siempre al tanto.
Gracias a una amplia personalización, puedes ajustar el aspecto de tu Chat Widget, adaptar la Agent App a tus necesidades y experimentar con nuestras intuitivas API.
¿Por qué limitarte a 18 integraciones cuando puedes conectar tu chat en vivo con más de 200 herramientas que te ayudan a dar mejor soporte y vender más?
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Implementar LiveChat® en nuestra página web desencadenó un efecto bola de nieve. Aumentamos la satisfacción de los clientes, la duración media de los contratos y el valor de vida del cliente, lo que finalmente se tradujo en un crecimiento mensual de los ingresos del 20%.Johan Danielsson
COO y cofundador - Sensorem
Leer la historiaObtén 14 días de LiveChat gratis
Automatización Informes potentes Sistema de tickets
Con LiveChat como alternativa a Freshchat, tus clientes pueden contactarte usando sus apps de mensajería favoritas, y tú puedes responder a todos los mensajes desde un solo lugar.
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Controla las métricas clave en todos los planes. Usa informes interactivos o exporta los datos y crea tus propios informes para tomar mejores decisiones de negocio.
Nuestros Support Heroes son proactivos y harán todo lo posible por ayudarte, sea la hora que sea. Te atenderemos 24/7, desde el primer chat.
Usa una sola cuenta para convertir LiveChat® en un motor de experiencia del cliente integrándolo con otras herramientas, como ChatBot, HelpDesk y KnowledgeBase.
Crea tu propio bot y automatiza la atención al cliente con IA.
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Ayuda a tus clientes y a tus equipos al mismo tiempo.
Más información Más informaciónMantendremos tus datos seguros usando centros de datos de primer nivel y geolocalización diversificada. Esto nos permite ir más allá de lo exigido por el RGPD.
Mira nuestra demo y descubre LiveChat de principio a fin.
Prueba LiveChat y comprueba cómo mejora la interacción con los clientes, aumenta su satisfacción y hace crecer tus ventas.
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Cuéntanos tus objetivos y encontremos juntos la mejor forma de alcanzarlos en una llamada de 20 minutos con uno de nuestros representantes de ventas.
Entre las alternativas a Freshchat más populares están LiveChat, Intercom, Zendesk, Tidio y Help Scout. Al comparar opciones, céntrate en lo imprescindible: notificaciones fiables, informes, un sistema de tickets y automatización. Muchos equipos abandonan Freshchat por notificaciones que no llegan, personalización limitada y tiempos de respuesta lentos en la atención.
Entre los motivos habituales están las notificaciones de chat poco fiables, una configuración compleja, la personalización limitada del widget y la lentitud de la atención al cliente de Freshchat. LiveChat ofrece notificaciones constantes, una experiencia de chat cuidada y atención 24/7 de nuestro propio equipo, desde tu primera conversación.
LiveChat se conecta con más de 200 herramientas, incluidos CRM, help desks, plataformas de e-commerce y herramientas de marketing. Explora todas las apps e integraciones para encontrar tu stack: Shopify, HubSpot, Salesforce y muchas más están disponibles desde el primer momento.
Sí. LiveChat se integra de forma nativa con ChatBot (para automatización con IA), HelpDesk (para un sistema de tickets completo) y KnowledgeBase (para autoservicio). Estas herramientas comparten una única cuenta y se complementan entre sí sin la complejidad de una suite completa como Freshworks.
Freshchat forma parte del ecosistema más amplio de Freshworks y funciona mejor si ya usas otros productos de Freshworks. LiveChat es una plataforma de atención al cliente independiente centrada en el chat en vivo, los tickets, la automatización y los informes, con más de 200 integraciones que encajan en cualquier stack tecnológico sin obligarte a adoptar una suite completa.
Sí. LiveChat ofrece una prueba gratuita de 14 días sin necesidad de tarjeta de crédito. Tienes acceso a chat en vivo, automatización, informes e integraciones: todo lo que necesitas para comprobar si es la alternativa a Freshchat adecuada para tu equipo.
Sí. LiveChat está diseñado para crecer desde pequeñas empresas hasta equipos más grandes. La migración es sencilla: instálalo con un fragmento de código o un plugin de integración y puedes estar en marcha el mismo día. Nuestro equipo puede ayudarte con la puesta en marcha si lo necesitas.
Descubre cómo se compara LiveChat con otras plataformas líderes de atención al cliente.
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