LiveChat® para agencias
Desde clientes potenciales que exploran lo que ofreces hasta cuentas existentes que necesitan apoyo con sus campañas: implementa el chat en vivo para ofrecer una comunicación excepcional que refuerce las relaciones en cada punto de contacto.
Prueba gratuita de 14 días No hace falta tarjeta de crédito Disponibilidad 24/7
La confianza de más de 35.000 empresas para conseguir más ventas y ofrecer soporte más rápido
LiveChat AI permite a tus equipos de ventas responder más rápido, mantener la precisión y automatizar las respuestas a consultas rutinarias para que tu equipo pueda dedicarse a las conversaciones que requieren un toque humano.
Las plantillas prediseñadas te permiten redactar las respuestas una vez y usarlas al instante en cualquier chat. El procesamiento de lenguaje impulsado por IA analiza el historial de conversaciones de tu agencia, garantizando resultados fiables incluso durante los lanzamientos de campañas más intensos.
Integra LiveChat con tu base de conocimiento para obtener recomendaciones de respuesta automáticas y coherentes con tu marca. Tus equipos de ventas transmiten un mensaje unificado sin esfuerzo, y los estrategas quedan libres para atender las peticiones más complejas de los clientes en lugar de tareas repetitivas.
El chatbot de generación de leads de LiveChat resuelve más del 60% de las preguntas típicas las 24 horas, con clientes más satisfechos y conversiones más rápidas. La automatización se encarga del trabajo repetitivo mientras tu agencia prioriza un servicio de primer nivel.
Las herramientas de texto con IA amplían, reformulan y condensan las conversaciones, o cambian el tono en tiempo real. ¿Necesitas un mensaje más cercano, más directo o más formal? Los ajustes se hacen con un solo clic.
Olvídate de leer transcripciones interminables. Los resúmenes generados por IA destilan los detalles esenciales de cada conversación, para ponerte al día al instante y hacer seguimientos más ágiles: imprescindible para las agencias que gestionan varias carteras de clientes.
Capta y genera leads con el chat en vivo para agencias
Registrarse gratisConecta con los clientes potenciales en el momento en que llegan a tu página web. El chat en vivo permite a las agencias generar leads llegando a los visitantes justo cuando su curiosidad está al máximo.
Saluda de forma proactiva a los visitantes en las páginas de mayor valor con disparadores inteligentes. Las agencias con mejores resultados usan este enfoque para convertir visitantes en leads cualificados para proyectos creativos, estratégicos y de marketing.
Crea flujos personalizados con chatbots de generación de leads que resuelven las preguntas rutinarias y reducen la carga de soporte. La lógica condicional dirige las conversaciones de forma inteligente, dejando que tu equipo se centre en las interacciones personalizadas y en un servicio de primer nivel.
Deja que las conversaciones empiecen siempre que los clientes necesiten ayuda, con acceso instantáneo, y responde según tu horario. Tu agencia mantiene disponibilidad 24/7 sin sobrecargar el trabajo diario, ideal para campañas contrarreloj.
Aprovecha las vistas previas de mensajes y las plantillas guardadas para responder con un solo clic. Los operadores del Chat Widget gestionan varias conversaciones a la vez, maximizando la eficiencia del equipo e impulsando la satisfacción del cliente.
Recopila datos valiosos de tus clientes con protocolos de seguridad de nivel empresarial para optimizar tus operaciones. El software de chat en vivo para agencias se conecta a la perfección con tus plataformas de gestión de proyectos y tus sistemas de integración con CRM.
LiveChat se integra con más de 200 apps: CRMs, herramientas de proyectos, ticketing y canales sociales. Usa nuestra API abierta para crear soluciones a medida que se adapten a la forma de trabajar de tu agencia.
LiveChat destaca como una herramienta imprescindible para las agencias que gestionan la comunicación con sus clientes a través de múltiples canales. Con funciones potentes como los flujos de trabajo automatizados, la integración con CRM y el soporte del chatbot de generación de leads las 24 horas, permite a las agencias captar leads de forma eficiente. Nuestro plan gratuito de prueba te deja experimentar todas las funciones clave antes de pasar a un plan de pago. Muchas empresas eligen LiveChat porque combina la automatización de la calificación de leads con las interacciones personalizadas que esperan los clientes.
Por supuesto. El chat en vivo puede aumentar las consultas hasta en un 40% gracias a las ventanas emergentes proactivas que captan a los visitantes mientras navegan por tu página web. El Chat Widget usa activadores inteligentes para convertir a los visitantes que se detienen en las páginas de servicios o de precios. Los chatbots de generación de leads hacen preguntas específicas para calificar a los leads antes de dirigir las conversaciones a tus equipos de ventas, de modo que captas leads en los momentos clave de decisión.
LiveChat mantiene una seguridad de datos de nivel empresarial con cifrado SHA-256 en todas las comunicaciones. Cumplimos con el RGPD y otras normativas para proteger los datos de los clientes de forma segura. Las capacidades de intercambio seguro de documentos y los registros de auditoría completos garantizan que las agencias que manejan información confidencial de sus clientes cumplan con la normativa mientras generan satisfacción del cliente a través de interacciones fiables.
Los chatbots de generación usan lógica condicional y preguntas dirigidas para evaluar la intención del visitante y los criterios de calificación de leads. Analizan factores como el tamaño de la empresa, el presupuesto, los plazos y las necesidades específicas: los requisitos clave para identificar prospectos cualificados. Este proceso automático de calificación de leads garantiza que los equipos de ventas reciban solo leads de alta calidad, listos para interacciones personalizadas y seguimientos.
En los momentos de alta demanda, el chat en vivo se vuelve esencial para gestionar de forma eficiente el aumento de visitantes de tu página web. Las capacidades del agente de IA se encargan de las tareas repetitivas y las consultas rutinarias, mientras tu equipo se centra en las conversaciones complejas con los clientes. La integración con la base de conocimiento ofrece acceso instantáneo a las respuestas más frecuentes, y los resúmenes de conversación te ayudan a ponerte al día rápidamente sin leer transcripciones completas, manteniendo alta la interacción con los clientes.
Los chatbots de generación captan a los visitantes de la página web de forma automática, trabajando las 24 horas para calificar leads mediante preguntas específicas y criterios predefinidos. Estos chatbots de IA recopilan datos de los clientes y dirigen las conversaciones a los equipos de ventas adecuados según una lógica condicional. Al gestionar los seguimientos y responder las preguntas frecuentes al instante, tu equipo obtiene acceso inmediato a clientes potenciales precalificados, lo que aumenta la tasa de conversión y reduce el tiempo de espera de las respuestas.
Nuestro plan gratuito ofrece acceso inmediato a las funciones esenciales de chat en vivo para las pequeñas empresas que quieren probarlo. Los planes de pago desbloquean capacidades avanzadas de generación de leads, funciones ampliadas del agente de IA, la integración de artículos de la base de conocimiento y soporte prioritario. Las empresas que escalan sus operaciones se benefician de funciones como las opciones de personalización, las analíticas avanzadas y el acceso ilimitado para los miembros del equipo: herramientas pensadas para el crecimiento del negocio.
LiveChat ofrece integración nativa con más de 200 herramientas, incluyendo plataformas CRM populares, soluciones de gestión de proyectos y sistemas de automatización de marketing. Esta integración con tu CRM hace que los datos del chat fluyan directamente hacia tu flujo de trabajo actual, eliminando los sistemas aislados. Tu equipo gestiona toda la interacción con los clientes desde un solo lugar, sin cambiar entre distintas herramientas o canales.
El chat en vivo ofrece respuestas instantáneas con tiempos medios inferiores a 2 minutos, frente a las 12 horas de espera media del soporte por correo electrónico. Tu equipo puede gestionar de 4 a 6 conversaciones simultáneas a través del Chat Widget, mejorando drásticamente la experiencia del cliente. Los visitantes de tu página web reciben asistencia inmediata, lo que se traduce en mayores índices de satisfacción y una mejor tasa de conversión.
¡Sí! Accede a nuestro software de chat en vivo gratis durante 14 días, sin necesidad de pago. Esta prueba del plan gratuito te da acceso instantáneo a todas las funciones esenciales, a las capacidades del chatbot de generación de leads y a las herramientas de atención al cliente. Descubre cómo el chat en vivo te ayuda a captar leads, agilizar la comunicación con los clientes y ofrecer ese soporte excepcional que construye relaciones duraderas con los clientes en todas las cuentas de tu agencia.
Siempre estamos aquí: 24/7/365. Recibe soporte en vivo de nuestros expertos de producto para hacer crecer tu negocio.
