Crie perfis de clientes
Reúna telefones, e-mails e campos personalizados em um único perfil de cliente.
O melhor software de chat ao vivo para:
Shopify
Webflow
WordPress
200+
plataformas de e-commerce e CMS
Software de chat ao vivo
que aumenta suas vendas
Veja quem está navegando e quais páginas cada visitante mais acessa. Inicie conversas, qualifique leads e acompanhe as vendas geradas nos seus chats com um software de chat ao vivo.
Teste grátis por 14 dias • Sem cartão de crédito
Text é um software de chat ao vivo intuitivo criado pela equipe por trás do LiveChat.com, HelpDesk.com e ChatBot.com, produtos usados por mais de 30,000 clientes em todo o mundo.
CRO com a Text, por LiveChat
Veja quem está no seu
site agora mesmo
Acompanhe a atividade dos visitantes em tempo real. Veja quais páginas eles estão acessando, identifique quem está voltando ao site e descubra oportunidades de conversão.
Conheça seus visitantes
Veja de onde vêm seus visitantes
e o que eles fazem no seu site.
Veja a navegação dos visitantes
Acompanhe as páginas que seus visitantes acessam e quanto tempo passam em cada uma.
Acompanhe o carrinho em tempo real
Veja o conteúdo do carrinho, os pedidos recentes e o status de pagamento direto na conversa.
Comece seu teste grátis de chat ao vivo
Instale o chat ao vivoEngaje os visitantes antes que eles saiam
Dê boas-vindas a quem volta ao site, recupere carrinhos abandonados ou ofereça orientação.
Instale o Text by LiveChat
Funciona em qualquer lugar
Integre o Text by LiveChat à sua plataforma de e-commerce ou CMS.
Shopify
Adicione o Text by LiveChat à sua loja Shopify e responda às perguntas dos seus clientes pelo chat ao vivo.
Adicionar ao ShopifyConecte o WhatsApp ao Text by LiveChat e responda às mensagens dos seus clientes em uma única caixa de entrada.
Conectar WhatsAppMessenger
Conecte o Facebook Messenger ao Text by LiveChat e gerencie as mensagens dos seus clientes.
Conectar MessengerMCP
Conecte assistentes de IA ao Text via MCP para obter dados e gerar relatórios.
Conectar Text MCPWordPress
Instale o plugin do Text by LiveChat para WordPress e comece a ajudar seus clientes pelo chat ao vivo.
Instalar o plugin do WordPressGoogle Tag Manager
Adicione o Text by LiveChat ao seu site com a sua configuração atual do Google Tag Manager.
Instalar com GTM
“O que mais me surpreendeu foi a facilidade de configuração.”
Head de Crescimento B2B, EnterTech Leia a história da EnterTech
Impulsione suas vendas com Text by LiveChat
Venda com chat ao vivo
Agente de IA participa de 70% das vendas por chat da Nuvoo
As vendas da Nuvoo atribuídas ao Agente de IA cresceram 432% em quatro meses e transformaram o chat em um canal de vendas 24/7.
Leia a história da Nuvoo
Acompanhe o desempenho da IA e da equipe
Compare a receita atribuída, os pedidos e as taxas de conversão de agentes de IA e humanos em um só relatório.
Engaje e venda automaticamente
Inicie chats com base no comportamento dos visitantes e deixe o agente de IA responder às perguntas e recomendar produtos.
“Agora sabemos os números exatos, o que nos ajuda muito a avaliar o desempenho do chat.”
Gerente de atendimento ao cliente, Nuvoo Leia a história da Nuvoo
Atendimento com Text by LiveChat
Atenda seus clientes 24/7
Use o AI Agent do Text para responder às perguntas dos clientes quando sua equipe estiver ocupada ou offline.
Automatize
o “Cadê meu pedido?”
Conecte Shopify, WooCommerce ou qualquer outro sistema de pedidos para que a IA consulte o status dos pedidos e responda aos clientes no chat.
Instale agora
Transfira conversas
para sua equipe
Defina quando seu agente de IA deve transferir o chat para a pessoa certa ou criar um ticket, com a conversa anexada para dar continuidade ao atendimento.
Instale agora
Responda dúvidas
sobre produtos
Responda aos clientes com base no seu site, nos artigos de ajuda e nas informações dos produtos enquanto eles decidem o que comprar.
Instale agora
Salve solicitações como tickets
Centralize pedidos de orçamento e dúvidas de suporte em uma única caixa de entrada. Atribua cada um à pessoa certa, com o resumo do chat, e dê continuidade por e-mail.
Iniciar teste grátis
Capte
e qualifique leads
Defina suas perguntas de qualificação, colete as necessidades e os dados de contato dos visitantes e direcione cada conversa para a pessoa certa.
Iniciar teste grátisPara equipes com centenas de pessoas e para quem trabalha sozinho
O Text foi criado para equipes pequenas e grandes operações corporativas, com assistência de IA, supervisão e roteamento personalizado de chats e tickets.
Ofereça chat ao vivo sem
uma equipe dedicada
Deixe a IA responder às perguntas recorrentes, intervenha quando necessário e salve solicitações para depois. Cobrança anual.
A partir de $19/usuário/mêsSupervisione as conversas da sua equipe
Monitore chats, revise as conversas da IA e acompanhe os tempos de resposta e o desempenho da equipe. Cobrança anual.
A partir de $79/usuário/mêsDirecione clientes entre departamentos
Personalize o roteamento entre agentes e departamentos de acordo com a sua operação. Cobrança anual.
A partir de $79/usuário/mês
“Já trabalhei com os grandes fornecedores. Nunca tive um atendimento desse nível.”
Especialista em Sistemas de Força de Trabalho nos Jogos Olímpicos de Inverno Milano Cortina 2026 Leia a história de Milano Cortina
Chat ao vivo seguro e acessível
para empresas
O Text combina segurança auditada pelo SOC 2 Tipo 2 com a conformidade com o GDPR e a CCPA.
O Chat Widget atende aos padrões de acessibilidade WCAG 2.2 AA.
- CCPA
- WCAG 2.2
-
SOC2
- GDPR
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PCI DSS – SAQ A
- Empresa credenciada pelo BBB
- Data Privacy Framework