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WhatsApp Business

Conecta con más de 2400 millones de usuarios gracias a la integración de WhatsApp Business.

LiveChat®’s integration with WhatsApp, showcasing global connectivity
  • Escribe (¡o no!) justo
    como más te gusta

    Usa el formato de archivo que mejor se adapte a cada situación: envía fotos, mensajes de voz rápidos y cómodos, comparte tu ubicación y mucho más. ¡Tus clientes escribirán igual que lo hacen con sus amigos!

  • API oficial de WhatsApp Business

    Esta integración usa la API oficial de WhatsApp Business, conforme a los Términos de Servicio de WhatsApp. Es perfecta tanto para gestionar un tráfico altísimo en horas punta como para atender menos chats en días festivos.

  • Compatible con ChatBot

    Automatiza los casos repetitivos con la ayuda de chatbots, para que tus clientes obtengan respuestas rápidas a las consultas más frecuentes. Y cuando surja un caso más complejo, siempre puedes derivar el chat a tus agentes.

  • Conecta varios números de teléfono

    ¿Dices que la buena organización es lo tuyo y tienes varios números para distintos departamentos? No te preocupes: lo tenemos resuelto. Con esta integración, puedes conectar varios números de teléfono añadidos a tu WhatsApp y dirigir los mensajes a los grupos que elijas.

  • LiveChat®’s interface on a smartphone displaying various WhatsApp message formats
  • LiveChat®’s integration with the official WhatsApp Business API, featuring a verified badge
  • Chatbot’s feature interacting with a user on WhatsApp
  • LiveChat®’s feature allowing connection of multiple WhatsApp accounts on different smartphones

Envía mensajes salientes y campañas

Con la integración de WhatsApp Business, puedes enviar mensajes salientes a cualquiera de tus clientes, ¡incluidas campañas de marketing personalizadas!

LiveChat®’s dashboard sending out a marketing campaign on WhatsApp

Contacta de forma proactiva

Prepara campañas de marketing y prográmalas para más adelante. ¡Puedes enviar campañas salientes a miles de usuarios!

Template message configuration with campaign variables

Usa variables en las campañas

¡Envía las campañas con variables personalizadas para que cada destinatario las sienta hechas a su medida!

Performance reports

Consulta los informes de las campañas

Toma decisiones bien fundamentadas con los informes de rendimiento de todas tus campañas enviadas.

98%

de tasa de apertura global de los mensajes de WhatsApp

Puedes enviar un mensaje de WhatsApp a muchos clientes a la vez. Aprovéchalo: crea campañas de marketing, envía códigos promocionales y mucho más.

Con la impresionante tasa de apertura de WhatsApp, que alcanza el 98%, aumentarás tus ventas y ampliarás tu alcance en un abrir y cerrar de ojos.

Búsqueda en WhatsApp Business

Saca partido a WhatsApp. Gracias a la nueva función de búsqueda de empresas, tus posibles usuarios pueden encontrar tiendas y negocios locales y chatear con ellos sin salir de la aplicación.

Esto significa que tus clientes potenciales pueden escribirte desde la misma acera y cerrar la compra al entrar en tu tienda física. ¡Cha-ching!

LiveChat®’s feature highlighting the WhatsApp Business Search function

Cómo Baró aumentó sus ventas un 700%

Lee el caso de éxito de Baró, una empresa que trasladó a WhatsApp casi todos sus procesos de pedidos y atención al cliente. Descubre cómo este cambio estratégico disparó las ventas, agilizó las entregas de paquetes y multiplicó las tasas de apertura de los mensajes. ¡Los resultados hablan por sí solos!

Leer el caso de éxito

de aumento en las conversiones de ventas frente al SMS

de aumento en las conversiones de ventas frente al correo electrónico

Convierte los mensajes en ventas

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