LiveChat® para espacios de coworking
Conecta a los miembros, agiliza las operaciones y fortalece tu comunidad de coworking. LiveChat® ayuda a los gestores de espacios a interactuar con los visitantes, dar soporte a los equipos de trabajo remoto y escalar la comunicación desde una sola plataforma.
Prueba gratuita de 14 días No hace falta tarjeta de crédito Disponibilidad 24/7
Más de 35.000 empresas en todo el mundo, desde operadores de coworking hasta oficinas corporativas, confían en LiveChat para el soporte a miembros y la creación de comunidad.
LiveChat AI se encarga de las preguntas repetitivas para que los gestores de comunidad puedan centrarse en lo que importa: crear conexiones y hacer crecer tu espacio de coworking.
Las plantillas de mensajes integradas funcionan en cada conversación. La IA aprende de tu equipo para ayudar a los agentes a mantener una comunicación coherente y fiel a tu marca: sin miembros desatendidos ni consultas perdidas.
Conecta LiveChat® con tu base de conocimiento para generar sugerencias de respuesta precisas de forma automática. Tu personal ofrece respuestas coherentes con el mínimo esfuerzo, ideal para espacios de coworking que amplían la atención a sus miembros.
La IA responde al instante más del 60 % de las preguntas rutinarias, a cualquier hora. Esta automatización deja libres a los gestores de la comunidad para centrarse en la colaboración entre miembros, mientras los clientes reciben ayuda inmediata cualquier día de la semana.
Las herramientas de texto con IA amplían, reformulan o ajustan el tono al instante. Ya sea que los miembros necesiten confirmaciones de reserva formales o novedades del espacio en un tono cercano, es perfecto para agentes que gestionan varias conversaciones a la vez.
Olvídate de leer transcripciones de chat completas. Los resúmenes generados por IA recogen los puntos clave de cada conversación, para que tu equipo pueda seguir las tareas, dar respuesta más rápido y mantener el control de la comunicación con los miembros.
Empieza gratis. Crea comunidad. Escala tu operación.
Registrarse gratisConfigura saludos automáticos según la ubicación, las páginas visitadas y el comportamiento de navegación. El chat proactivo funciona como una recepción virtual: capta a posibles miembros al instante y aumenta las tasas de conversión hasta un 20%.
Crea grupos de agentes, activa el enrutamiento automático y colabora sin fricciones mediante transferencias. Esta solución garantiza que tu equipo de ventas y tu personal de soporte ofrezcan siempre un servicio lleno de contexto.
Personaliza las interacciones con perfiles e información sobre el comportamiento. Conecta tu CRM y tus herramientas de gestión para acceder al historial completo de cada miembro: todo lo que tu equipo necesita para brindar una atención de primer nivel.
La vista previa de mensajes muestra lo que los usuarios escriben en tiempo real. Las plantillas integradas responden a las preguntas frecuentes con un solo clic. Tu personal puede atender de 4 a 6 chats a la vez, algo imposible por teléfono o videollamada.
Añade chatbots de IA para responder preguntas al instante y transfiere a agentes humanos cuando sea necesario. Así, los equipos pequeños de coworking ofrecen una satisfacción propia de las grandes empresas sin ampliar el presupuesto.
Cada chat genera datos valiosos que se integran en tu CRM para el remarketing. Los informes avanzados te ayudan a medir el rendimiento, supervisar la satisfacción y recopilar opiniones que perfeccionan tu estrategia de comunidad.
30% increase in customer conversion after implementing LiveChat
"With a mission to deliver first-class customer service, it was only natural for us to have the best live chat software. It allows our customers to book property showings instantly, which is perfect for their tight schedules."
Conecta el chat en vivo con las herramientas que ya usas. LiveChat se integra a la perfección con Slack, Google Meet, HelpDesk.com para tickets, KnowledgeBase para autoservicio, WhatsApp y Messenger: todas las conversaciones con tus miembros en un solo lugar.
LiveChat® está diseñado para espacios de coworking porque combina la atención a los miembros con funciones de comunidad. La plataforma incluye enrutamiento automático, vista previa de mensajes, respuestas predefinidas, mensajería multicanal y más de 200 integraciones con herramientas como Slack, GitHub y las soluciones de gestión de espacios más populares, todo sin necesidad de conocimientos técnicos para configurarlo.
Sí. LiveChat se integra con sistemas CRM y plataformas de gestión de espacios para dar a los agentes acceso al historial completo de cada miembro. Esta conexión fluida facilita las consultas de reserva de recursos, la comprobación de disponibilidad y un servicio personalizado en cada interacción.
Sí. LiveChat ofrece precios sencillos pensados para operadores de espacios de cualquier tamaño. El soporte por chat cuesta entre un 17 % y un 60 % menos que el teléfono, y el personal puede atender de 4 a 6 conversaciones a la vez. La prueba gratuita de 14 días incluye acceso completo a todas las funciones.
Los saludos automáticos captan la atención de los visitantes que pasan bastante tiempo en páginas concretas, como las de precios o reserva de recorridos. Este enfoque proactivo atrae a posibles miembros nada más entrar en tu página web, convirtiendo a curiosos en recorridos agendados y nuevos registros.
Los precios de LiveChat se calculan por puesto de agente, con costes mensuales predecibles. La mayoría de los espacios de coworking descubre que un solo agente capacitado puede asumir la carga de trabajo de varios operadores telefónicos gracias a la gestión simultánea de chats. Contacta con el equipo de ventas para recibir presupuestos personalizados según el tamaño de tu espacio.
El chat en vivo funciona como una recepción virtual de tu espacio: capta consultas al instante y permite que los miembros actuales contacten con soporte sin fricciones desde su puesto. El personal puede gestionar varias conversaciones a la vez, lo que fortalece los lazos de la comunidad y mantiene la operación funcionando sin contratiempos.
Los chatbots con IA reducen la carga administrativa al gestionar las preguntas repetitivas 24/7. Precalifican leads según requisitos específicos, resuelven las preguntas frecuentes al instante y derivan los casos complejos a los gestores humanos, dejando a tu equipo libre para centrarse en construir comunidad y fomentar la colaboración entre miembros.
Por supuesto. LiveChat se puede integrar en apps móviles o portales web para ofrecer una experiencia impecable a tus miembros. Los trabajadores remotos pueden conectar con tu equipo desde cualquier parte del mundo, ya sea desde tu espacio o desde casa.
Con el chat en vivo, un solo agente puede atender de 4 a 6 conversaciones a la vez, mientras que el teléfono limita al personal a una llamada cada vez. Los miembros reciben respuestas al instante sin esperas, tu equipo gana productividad y reduces los costes de atención. Además, las transcripciones de los chats aportan trazabilidad y documentación.
Sí. Las plataformas seguras y conformes con la normativa, como LiveChat, ofrecen cifrado de datos y respetan los estándares de privacidad. La información de tus miembros permanece protegida mientras tu equipo ofrece una atención rápida y personalizada que impulsa la retención y el éxito de la comunidad.
Siempre estamos aquí: 24/7/365. Recibe soporte en vivo de nuestros expertos de producto para hacer crecer tu negocio.
