Fácil de usar para traders
y agentes
LiveChat es fácil de localizar y de entender. Los traders sabrán exactamente cómo ponerse en contacto contigo cuando tengan una pregunta.
LiveChat es muy intuitivo y fácil de encontrar en la página web. Los traders nunca tienen que buscar el icono del chat en vivo, como ocurría antes con otras soluciones.
– Yana Marinova, Back Office & Support Manager en Tier1FX
Como ofrecemos servicios a nivel global, atendemos a clientes de orígenes muy diversos que hablan distintos idiomas. A muchos de ellos les cuesta conversar con nosotros en inglés por teléfono, así que prefieren tomarse su tiempo usando el chat.
– Christopher Reynolds, Director en ThinkForex
Más económico
que el teléfono
Cuando se juega con los márgenes, tus clientes no quieren gastar sus ganancias en facturas de teléfono solo para contactarte. Tampoco puedes tener un número gratuito para cada país.
LiveChat permite que tu equipo atienda a varias personas a la vez, lo que reduce los costes de contacto frente al teléfono.
LiveChat ofrece una atención más rápida e interactiva que el correo electrónico y elimina el coste de las llamadas telefónicas.
– Yana Marinova, Back Office & Support Manager en Tier1FX
LiveChat en el sector
del forex: Tier1FX
Tier1FX gana ventaja frente a la competencia con 15 agentes que ofrecen una atención al cliente excepcional a través de LiveChat:
“El nivel y la calidad de la atención al cliente son lo que hace que los clientes cambien de bróker: a diferencia de las ventas minoristas, las cuentas de forex necesitan asistencia continua, y los clientes existentes hacen múltiples inversiones cuando están satisfechos con la atención que reciben.”
Muchos brókeres ofrecen excelentes condiciones de trading y, a menudo, es el nivel y la calidad de la atención al cliente lo que hace que los clientes cambien de bróker.
– Yana Marinova, Back Office & Support Manager en Tier1FX
