Kostenlose 14-Tage-Testversion Keine Kreditkarte erforderlich
35.000+ Unternehmen haben erlebt, wie LiveChat® den Verkauf und Support auf ihrer Website verbessert
Vorschau von LiveChat®
auf Ihrer Homepage mit einem Klick
STEIGERN SIE DEN ONLINE-VERKAUF
Ihre Besucher sind bereits interessiert — nun setzen Sie Live-Chat ein. Beginnen Sie Gespräche mit vordefinierten Nachrichten, empfehlen Sie Produkte und leiten Sie sie zum idealen Kauf.
25% Steigerung des durchschnittlichen Bestellwerts nach der Einführung von LiveChat®
“Die meisten unserer Chats betreffen den Verkauf, und wir haben seit der Einführung von LiveChat® einen signifikanten Anstieg der Verkäufe gesehen. Durch die Bereitstellung schneller Online-Beratung können unentschlossene Kunden die Hilfe bekommen, die sie benötigen, um selbstbewusst zu wählen und zu kaufen.”
VERBESSERN SIE DIE KUNDENZUFRIEDENHEIT
Optimieren Sie Ihre Kommunikation, indem Sie alle Kundenanfragen in der Live-Chat-App bearbeiten. Mit sofortigem Zugriff auf Kundeninformationen bieten Sie den erstklassigen Service, den Ihre Kunden verdienen.
30% Steigerung der Kundenkonversion nach der Einführung von LiveChat®
AUTOMATISIEREN SIE DEN KUNDENSERVICE
Wenn Ihre Live-Chat-Agenten sich mit wiederholenden Aufgaben oder häufigen Fragen befassen, lassen Sie Chatbots automatisch Anfragen bearbeiten. Lassen Sie die Chatbots die Routine übernehmen, damit sich Ihr Team auf die Bereitstellung außergewöhnlicher Erlebnisse konzentrieren kann.
Copilot hilft Ihren Agenten, sich in LiveChat® zurechtzufinden und liefert Echtzeit-Einblicke in Ihr Geschäft, damit sie schneller und sicherer antworten können. Mit nahtloser KI-Unterstützung arbeitet Ihr Team effizienter und bietet eine bessere Erfahrung.
Textverbesserung
Tag-Vorschläge
Chat-Zusammenfassung
Textverbesserung
Tag-Vorschläge
Chat-Zusammenfassung
Mischen und kombinieren Sie aus 200+ Integrationen, wie WordPress, Squarespace und Mailchimp, um eine maßgeschneiderte Lösung zu erstellen. Die Tools verwalten die Details, vereinfachen Ihre Aufgaben und arbeiten nahtlos im Hintergrund.
Sehen Sie sich die LiveChat®-Integrationen an
Sehen Sie, wie unsere besten E-Commerce-Integrationen Ihre Verkäufe beeinflussen und das Kundenerlebnis verbessern können.
Erhalten Sie klare Einblicke mit Live-Chat-Berichten, die Ihnen helfen, intelligente Kundenservice-Entscheidungen zu treffen — ganz ohne Datenexperte.
Verkaufs-Tracker
Agentenleistung
Kampagnen-Konversion
Chat-Engagement
Chat-Zufriedenheit
Erreichte Ziele
Personalvorhersage
Webseitenverkehr
Verkaufs-Tracker
Agentenleistung
Kampagnen-Konversion
Chat-Engagement
Chat-Zufriedenheit
Erreichte Ziele
Personalvorhersage
WEBSEITENVERKEHR
Sie können täglich 1000 Chats erwarten, wenn Sie Chats in Spitzenzeiten annehmen.
Ihre Chats, in Sekunden analysiert
Wöchentliche Zusammenfassungen heben Ihre häufigsten Kundenfragen hervor und geben Ihnen einen Überblick — wie das Durchblättern von 1.000 Chats in 30 Sekunden.
“Unser Chat-Team liebt die Reporting-Tools von LiveChat®. Sie sehen sich ihre Statistiken jeden Tag an, ihre durchschnittliche Antwortzeit oder ihre durchschnittliche Chat-Bewertung. Und es ist wirklich großartig, dass ihnen diese Informationen auf eine super einfache Weise zur Verfügung stehen.”
„Wir nutzen LiveChat® nun seit etwa einem Jahr. Es hat unsere Fähigkeit, Kunden zu unterstützen, erheblich verbessert.“
„Ich LIEBE diese App! Ich konnte so vielen Menschen live auf der Seite helfen. Hat Verkäufe und Interaktionen gesteigert.“
„Absolut empfehlenswert wegen der Berichterstattung und des Kundenservices, den ich erhielt, als ich Probleme mit der erneuten Installation der App hatte.“
„Einfach zu bedienen, funktioniert schnell und völlig fehlerfrei. Klare Empfehlung für Online-E-Commerce-Unternehmen! Steigert wirklich die Conversion-Rate!“
„Die App ist großartig!!! Ich kann buchstäblich Verkäufe abschließen und Instagram sowie andere Kanäle von EINEM Ort aus verwalten! Super zuverlässig, einfach zu bedienen und hilft wirklich dabei, meine Conversions zu steigern!“
„Tolle App, hervorragender Kundenservice, immer da, wenn man Fragen oder Probleme hat. Sehr zu empfehlen.“
„Die Integration von LiveChat® in unsere E-Commerce-Website war eine der besten Entscheidungen, die wir getroffen haben.“
„Fantastische App mit leistungsstarken Funktionen. Jeden Cent wert!“
„Funktional, benutzerfreundlich, voller Informationen und Indikatoren, um Kundenanfragen schnell zu unterstützen.“
„Die Verknüpfung von LiveChat® mit unserem Shopify-Shop war sehr einfach einzurichten, und die Tools zur Kundenbetreuung waren ab dem ersten Tag intuitiv nutzbar. Die Automatisierungen von LiveChat® haben unseren Kundenservice auf ein neues Niveau gehoben, da wir zur richtigen Zeit die richtige Nachricht an den richtigen Kunden senden können.“
„Großartige App, die einfach funktioniert. Wir suchten hauptsächlich eine Chat-Anwendung, bei der Kunden keine Kontaktdaten angeben müssen, um ein Gespräch zu starten. (Wir dachten, das würde Interaktionen einschränken.) Mit den Automatisierungen/Kampagnen von LiveChat® haben wir einen Umsatzanstieg von 25 % erzielt.“
„LiveChat® war großartig für JetSkiCovers auf Shopify. Der Support ist exzellent, und Funktionen wie Produktkarten und das Teilen von Bestelldetails während Chats verbessern die Kundeninteraktion. Sehr empfehlenswert für einen unkomplizierten und effektiven Kundenservice!“
„Tolle App, die sofort einsatzbereit ist, aber auch angepasst werden kann, um dem Look & Feel unserer Website zu entsprechen. Unser CX-Team kann mehrere Chats gleichzeitig führen, Tags für Berichte setzen und Verkäufe nachverfolgen, die durch Chat-Interaktionen entstehen.“
„Ich nutze Live Chat seit 7 Jahren auf verschiedenen Websites. Stabiles System, viele Anpassungsmöglichkeiten und hervorragender Kundenservice. Sehr empfehlenswert.“
„Ich nutze LiveChat® seit fast 2 Jahren immer wieder. Ich bin extrem zufrieden mit dieser großartigen App und ihren Funktionen. Das Design ist brillant und gut umgesetzt. Am wichtigsten ist aber, dass ich bei Fragen jederzeit mit dem Support chatten kann und innerhalb von Minuten eine richtige Antwort bekomme. Das ist echter Seelenfrieden.“
„Unsere bevorzugte Chat-App seit 2017. LiveChat® erfüllt alle unsere Anforderungen (und noch mehr). Schlankes, benutzerfreundliches Interface mit vielen Funktionen. Etwas teuer (besonders für einige KI-Add-ons), aber das Geld wert. Und wenn man Unterstützung braucht, ist der Support sofort und sehr effizient.“
„Ich benutze diese App erst seit etwa einer Woche, aber sie ist jetzt schon um Längen besser als andere, die ich ausprobiert habe. Einfach zu bedienen, und ich liebe die mobile App, die den Kundensupport und somit auch die Conversion verbessert.“
„Wir nutzen LiveChat® seit vielen Jahren. Sehr einfach zu installieren und zu bedienen. Wenn technischer Support benötigt wurde, haben sie immer schnell geantwortet und geholfen. Das jüngste Update mit Produktkarten hat den Live-Chat mit Kunden erheblich verbessert. Ich freue mich auf weitere Updates von LiveChat®. Ja, ich würde LiveChat® empfehlen.“
„Dies ist die professionelle App der Wahl mit allem, was man braucht. Der Support meldet sich nicht nur proaktiv, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist, sondern geht bei Bedarf auch die Extrameile. Toller Service und eine großartige App.“
Ab $20 monatlich
Fügen Sie LiveChat® kostenlos zu Ihrer Website hinzu und genießen Sie eine 14-tägige Testversion (keine Kreditkarte erforderlich). Wählen Sie danach den passenden Preisplan.
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Rückruf anfordernSie suchen die beste Live-Chat-Software, die Ihren Anforderungen entspricht. Wir bieten Ihnen mehr als nur ein Produkt.
Die LiveChat®-Produktexperten stehen Ihnen 24/7/365 für Live-Chat-Support zur Verfügung, um Ihnen zu helfen, Ihr Geschäft zu fördern.
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