Los enlaces con UTM te permiten medir el rendimiento de campañas online concretas, como Facebook, Google Ads, afiliaciones y muchas más. Con las UTM también puedes analizar el tráfico que llega desde referencias y backlinks de SEO.
Como ves en el ejemplo anterior, al usar UTM en la URL puedes medir y analizar la eficacia de tus distintas campañas de marketing, fuentes de tráfico y medios a la hora de atraer visitas a tu página web.
En el mundo del marketing digital, las URLs de seguimiento con UTM son herramientas clave para entender el tráfico de tu página web. Es importante saber de dónde viene tu audiencia y cómo rinden tus campañas de marketing. Pero ¿qué son exactamente las URLs de seguimiento con UTM y cómo puedes usarlas para mejorar tu marketing online?
Sigue leyendo y descúbrelo todo.
UTM es la abreviatura de Urchin Tracking Module en el seguimiento de URLs. Se refiere a un conjunto de parámetros que se añaden a una URL. Te ayudan a medir el rendimiento de una campaña de marketing o una fuente de tráfico concreta. El código de seguimiento UTM, también conocido como parámetros UTM, incluye cinco datos diferentes:
El seguimiento funcionará con al menos una UTM añadida a la URL, pero también depende de la herramienta que uses para las estadísticas (por ejemplo, Google Analytics o PIWIK). Corresponde a cada equipo de marketing decidir qué parámetros son más relevantes para sus necesidades de seguimiento.
Usar parámetros UTM en tus URLs te aporta varias ventajas:
Los parámetros suelen añadirse al final de una URL y pueden contener información como el nombre de la campaña, la fuente, el medio, el término y el contenido. Veamos para qué sirve cada uno de los parámetros de UTM.
El parámetro utm_source es fundamental en el seguimiento con UTM y sirve para identificar la fuente de tráfico hacia tu página web. Te ayuda a mejorar tus campañas de marketing para conseguir el máximo ROI.
Ejemplo: Si ejecutas una campaña publicitaria en Facebook y otra en Google Ads al mismo tiempo, puedes usar utm_source para diferenciar el tráfico generado por cada una. Podrías usar "facebook" como utm_source para la campaña de Facebook y "google" como utm_source para la campaña de Google Ads.
El parámetro utm_medium se usa para identificar el medio que envía el tráfico a tu página web. Te ayuda a entender qué canales de marketing son los más eficaces.
Ejemplo: Si ejecutas una campaña publicitaria de CPC, podrías añadir "?utm_medium=cpc" al final de la URL de la página de destino de tu anuncio. En el caso de las campañas de email marketing, usa "email".
El parámetro utm_content es opcional y puedes usarlo para identificar variaciones concretas de contenido dentro de una campaña de marketing.
Ejemplo: Si ejecutas una campaña publicitaria con dos imágenes de anuncio diferentes, podrías añadir "?utm_content=image1" al final de la URL de la página de destino de la primera imagen y "?utm_content=image2" para la segunda.
Puedes usar cualquier valor para el parámetro utm_content que se ajuste a tus necesidades de seguimiento. Por ejemplo, "header" para distintas versiones del encabezado de una página web o "cta" para distintas versiones de un botón de llamada a la acción.
Utm_term solo es relevante para hacer seguimiento del tráfico de campañas de búsqueda de pago, como Google Ads o Bing Ads. Puedes usarlo para identificar las palabras clave que activan un anuncio de búsqueda de pago.
Ejemplo: Si ejecutas una campaña de marketing con la palabra clave "zapatillas para correr", podrías añadir "?utm_term=zapatillas+para+correr" al final de la URL de la página de destino del anuncio.
El parámetro utm_campaign identifica una campaña concreta, como el lanzamiento de un producto o una promoción de temporada. Te permite hacer seguimiento del rendimiento global de la campaña y compararla con otras que tengas en marcha.
Ejemplo: Si estás ejecutando una campaña de rebajas de verano, podrías añadir "?utm_campaign=summer_sale" al final de la URL de la página de destino de la campaña.
No hay una longitud máxima estricta para los parámetros UTM. Por lo general, se recomienda mantenerlos cortos y sencillos para que sean fáciles de leer y no se corten en los informes de seguimiento. Como regla general, se recomienda que los parámetros UTM tengan entre 5 y 20 caracteres, según la información que quieras incluir. Además, para evitar problemas con algunos navegadores web, como Internet Explorer, procura que todas las URL tengan menos de 2048 caracteres.
Si quieres entender cómo interactúan los visitantes con tu página web, revisa tu Google Analytics. Gracias a su capacidad para rastrear parámetros UTM, puedes obtener muchos datos que necesitas.
Puedes rastrear los 5 parámetros en Google Analytics: fuente, medio, campaña, término y contenido. Recuerda que, en el caso de Universal Analytics, necesitas al menos dos parámetros: utm_source y utm_medium son obligatorios. En GA4 necesitas un solo parámetro, y depende de ti cuál elijas.
Veamos cómo configurar el seguimiento con UTM en Google Analytics.
Universal Analytics:
GA4:
En GA4 puedes rastrear las UTM en los 3 informes de Adquisición: Descripción general, Adquisición de usuarios y Adquisición de tráfico. Los parámetros UTM también aparecen en DebugView para los eventos page_view en tiempo real.
Usar parámetros UTM en tus campañas de Google Ads te ayuda a obtener información valiosa sobre el rendimiento de tus anuncios y a optimizar tu estrategia en consecuencia.
Para usar etiquetas UTM en tus campañas de Google Ads, sigue estos pasos:
Ningún parámetro UTM es obligatorio en concreto en las campañas de Google Ads. Se recomienda incluir al menos tres de los parámetros UTM para hacer un seguimiento eficaz de tu campaña: utm_source, utm_medium y utm_campaign.
Para usar parámetros UTM en tus campañas de anuncios de Facebook, sigue estos pasos:
Es importante tener en cuenta que Facebook rastrea automáticamente sus parámetros para cada anuncio, por lo que usar parámetros UTM además de los parámetros de seguimiento de Facebook te ayuda a obtener una imagen completa del rendimiento de tus anuncios.
Al lanzar campañas de pago, Facebook no exige el uso de ningún UTM concreto. Aun así, se recomienda usar los siguientes parámetros UTM para medir la eficacia de las campañas: utm_source, utm_medium, utm_campaign.
Los parámetros UTM también son una herramienta muy útil para monitorear tu rendimiento SEO. Puedes usar el parámetro utm_source para identificar el origen de tu tráfico, como Google o Bing; utm_medium para identificar el medio, como la búsqueda orgánica; utm_campaign para identificar la palabra clave o la landing page concreta; y utm_content para identificar la entrada de blog o la página de la que procede el tráfico.
Los parámetros UTM también te ayudan a rastrear el tráfico que llega desde los backlinks. Puedes usar utm_source para identificar la página web donde se encuentra el backlink, utm_medium para identificar una referencia, utm_campaign para identificar el guest post concreto y utm_content para señalar el enlace o la ubicación exacta del backlink en la página web de referencia.
Al usar parámetros UTM para rastrear los backlinks, obtienes información valiosa sobre qué backlinks generan más tráfico hacia tu página web y sobre la calidad del tráfico de cada fuente. Esto te ayuda a afinar tu estrategia de backlinking y a centrarte en construir relaciones con páginas web de alta calidad, lo que se traduce en mejores resultados y más tráfico hacia tu sitio.
Hay muchas herramientas online que te ayudan a crear UTM:
Estos generadores de UTM gratuitos te ahorran tiempo y garantizan que tus URL tengan un formato correcto y coherente, lo que te ayuda a rastrear y analizar con precisión el rendimiento de tus anuncios. También puedes usar plantillas de hojas de cálculo para UTM y así mantener todas tus URL en un solo lugar.
Las plantillas de hojas de cálculo para UTM son, simplemente, hojas de cálculo que contienen enlaces etiquetados con UTM. Las plantillas ayudan a mantener bien organizadas todas las URL etiquetadas y facilitan el análisis de datos. Las empresas y los profesionales del marketing suelen usarlas para medir el éxito de sus iniciativas de publicidad online y marketing de contenidos. Muchas plantillas se pueden descargar gratis y usarse en Excel o Google Sheets.
Resumamos en qué deberías centrarte al generar parámetros UTM:
Si sigues estas prácticas, podrás generar parámetros UTM precisos, coherentes y fáciles de analizar. Te ayudarán a tomar decisiones más informadas sobre tus campañas y, como resultado, a mejorar tu estrategia de marketing y tus beneficios.