Descubre cómo captar visitantes puede aumentar tus ganancias:
Las Campaigns aparecen sobre tu Chat Widget minimizado y animan a los visitantes a hablar contigo.
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Disponibles en la app por tiempo limitado.
Usa un descuento de salida para animar a los compradores indecisos a quedarse y comprar.
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Entra en Traffic y conecta en tiempo real con los compradores que elijas.
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Ayuda a los visitantes que llevan un rato navegando:
Elige a alguien que esté viendo una categoría de productos:
Inspírate para iniciar chats que enganchen
“Best deals of the year are finally here! How can we assist you today?”
“Check out our exclusive Holiday Season deals! Save up to 50% on selected items.”
“New products just in time for Winter Sale. What are you looking for?”
“Need help finding the perfect Holiday Season deal? We're here to assist you!”
“Can I help you complete your order? Our Holiday Season offer expires soon!”
“Wondering about shipping times during our Holiday Season sale?”
“Hurry, Holiday Season deals end soon! Need a hand before they're gone?”
“Stuck on gift ideas for the holidays? We'll help you find the perfect presents!”
“If you have doubts, here's what you need to know about our return policy.”
“Would you like to share feedback about your Holiday Season shopping experience?”
“Considering a few options? Let's compare them to help you find the perfect match.”
“Check your inbox for exclusive Holiday Season VIP offers. Not on the list? Ask us how to join!”
Contrata un chatbot para tu página web que se encargue de las preguntas repetitivas, como los envíos o las políticas de devolución, para que tus agentes puedan centrarse en los casos más complejos.
Nutre a Copilot con las fuentes de conocimiento de tu empresa para que tus agentes ofrezcan una atención más rápida e inteligente. Copilot analiza tus recursos y te da la información adecuada en segundos: se acabó buscar respuestas entre páginas web y documentos.
Copilot pone a los agentes nuevos y a los veteranos al mismo nivel de conocimiento. Les ofrece sugerencias de respuesta listas para usar directamente en sus chats, para que respondan más rápido y con mayor eficacia.
Más información
Configura Objetivos para ver cuántos chats contribuyen a alcanzar tus metas. Por ejemplo, mide las ventas contando cuántos clientes chatearon contigo y luego visitaron tu página de agradecimiento tras la compra.
Configurar Objetivos
El informe de interacción de chats muestra cuántos chats surgieron de campañas frente a los iniciados por agentes o clientes. Así ves cómo tus ofertas impulsan la interacción y dónde puedes mejorar.
Ir a InformesInsights te ahorra el trabajo de leer todos tus chats para encontrar las preguntas más frecuentes de tus clientes.
Usa algoritmos de IA para organizar, priorizar y analizar las consultas automáticamente, ¡y te envía los resultados directamente a tu bandeja de entrada cada semana!
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