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El chat en vivo acelerará tu servicio al cliente e impactará positivamente en tus ventas. Usa LiveChat® para asistir a tus visitantes exactamente cuando lo necesiten. Esto significa más compras y un mayor valor promedio de pedido.
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Respuestas instantáneas en tiempo real. LiveChat® es la forma más rápida de ayudar a tus clientes. Y ellos también lo notarán.
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Un agente de chat en vivo puede hablar con varios clientes al mismo tiempo y mantener las mismas altas tasas de satisfacción del cliente. Esta eficiencia adicional reducirá tu gasto total en servicio al cliente.
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El chat en vivo es una forma de contacto personal y no intrusiva. Podrás conectar mejor con tus clientes y generar su confianza. Y esa confianza impulsará tu negocio a lo largo del tiempo.
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Agregar LiveChat® a tu sitio web añade credibilidad. Tus visitantes sabrán instantáneamente que hay personas reales del otro lado listas para ayudar en cualquier momento.
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Los clientes que chatean están mucho más satisfechos con el servicio al cliente de una marca que aquellos que envían correos electrónicos o llaman. ¡Alcanza una puntuación de satisfacción del cliente (CSAT) de hasta 97%!
Los leads de LiveChat® traen $65,000 adicionales de negocio cada mes.
Nate Johnson,
Gerente de Marketing en Plastic Printers
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Interactúa con los visitantes de tu sitio web cuando quieras. ¿Ves a un cliente teniendo problemas para hacer un pago? ¡Acércate y échale una mano!
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Mantén un seguimiento del rendimiento de tu equipo de servicio al cliente y ventas. Nuestros informes extendidos y funciones de supervisión te brindan todos los datos para impulsar la productividad de tus equipos.
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Nos tomamos muy en serio la seguridad de tus datos. Desde cifrado de datos, restricciones de acceso y verificación en 2 pasos hasta cumplimiento de GDPR, preparación para HIPAA y Certificación Privacy Shield. Te tenemos cubierto.
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Agrega fácilmente tus herramientas favoritas a LiveChat®, elige entre más de 200 integraciones. Crea la experiencia definitiva centrada en el cliente. Incluso puedes construir tus propias extensiones de LiveChat® desde cero.
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