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实时聊天将加速您的客户服务,并对销售产生积极影响。使用LiveChat®在访客需要时准确协助他们,这意味着更多购买和更高的平均订单价值。
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实时即时回答。LiveChat®是帮助客户的最快方式,客户也能感受到这一点。
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一名在线客服可以同时与多位客户交谈,同时保持相同的高客户满意度。这种增加的效率将降低您在客户服务上的整体支出。
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实时聊天是一种个人化、非侵入性的联系方式。您将能够更好地与客户建立联系并赢得他们的信任。这种信任将长期推动您的业务发展。
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在您的网站上添加LiveChat®可增加可信度。您的访客将立即知道另一端有真人随时准备提供帮助。
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使用聊天功能的客户对品牌客户服务的满意度远高于通过邮件或电话联系的客户。客户满意度(CSAT)可达97%!
LiveChat®带来的潜在客户每月为我们带来65000美元的额外业务。
Nate Johnson,
Plastic Printers营销经理
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随时与您的网站访客互动。看到客户在付款时遇到困难?主动联系并为他们提供帮助!
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跟踪您的客户服务和销售团队表现。我们的扩展报告和监督功能为您提供所有数据,以提升团队生产力。
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我们非常重视您的数据安全。从数据加密、访问限制、双重验证到GDPR合规、HIPAA准备和隐私盾认证,我们为您全面保障。
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轻松将您喜爱的工具添加到LiveChat®,从200+集成中选择。打造极致的以客户为中心的体验。您甚至可以从零开始构建自己的LiveChat®扩展。
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